Satın alınan uçak biletlerinde iade ve iptal ceza bedeli, havayolu iptal kuralları çerçevesinde uygulanacaktır.

Biletleme esnasında tahsil edilen Biletleme Hizmet Bedeli iade edilmeyecek olup, iade işlemlerinde ayrıca bir hizmet bedeli alınmayacaktır.

Havayollarının değişiklik ve iptal şartlarında farklı uygulama başlatması halinde güncel uygulama dikkate alınacaktır.

İadesi mümkün olan uçak biletlerinin, iadesi sadece bilet satın alma işlemlerinde kullanılan kredi kartına yapılır.

Genel havayolu kuralı olarak, tek bir kişi için aynı tarih aralığında aynı havayolu için birden fazla rezervasyon yapılmış olduğu tespit edildiğinde Rezervasyon kuralları gereği mükerrer olduğu tespit edilen rezervasyonlardan sadece bir tanesi geçerli olacak, bunun dışındaki kayıtlarınız havayolları tarafından uyarı yapılmaksızın iptal edilecektir. Bu sebeple, aynı kişi adına rezervasyonu birkaç kere yaptığınız takdirde, tüm rezervasyonlarınızın iptalinden www.bilet.life sorumluluk yüklenmeyecektir.

Mutlak müşteri memnuniyetini ön planda tutan bilet.life, Destek Hattı aracılığıyla biletlemenizle ilgili her konuda destek vermektedir.

 

Uçuşunuzla ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgi, sorun ve önerileriniz için arayabileceğiniz birimimiz; taleplerinize en kısa sürede yanıt vermek üzere uzman kadrosuyla yanınızdadır. 

 

Bilet.life Destek Hattı’na 0242 248 23 57 numaralı telefondan ulaşabileceğiniz gibi iletişim sayfamızda yer alan İletişim Formu aracılığıyla da ulaşabilirsiniz.

Sitede yer alan tüm metin, resim ve içeriklerin tüm hakları bilet.life'a aittir. Hiç bir şekilde basılı veya elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.

bilet.life, müşteri bilgilerinin gizlilik ve güvenliğine saygı duyar ve bu nedenle gerekli önlemleri almak için elinden gelen çabayı gösterir.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Şartları, bilet.life ile yaptığınız alışverişlerde vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenliğine ve gizliliğine ilişkin politikaları ve uygulamaları içermektedir.

 

KULLANICILARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

bilet.life internet sitesini kullanarak, gizliliğe ilişkin yükümlülüklere ve uygulamalara sadık kalacağınızı peşinen beyan ve taahhüt etmektesiniz. Ayrıca, bilet.life 'a sunmuş olduğunuz kişisel bilgilerinizin İşbu Gizlilik ve Güvenlik Şartları'nda belirtilen şekilde bilet.life, tedarikçiler ve/veya aracı kurumlar tarafından toplanması ve kullanılmasını kabul etmiş bulunmaktasınız.

Gizlilik şartları, bilet.life’ın bütün kısımlarında geçerlidir.

 

Aşağıdaki amaçlar için, hakkınızdaki bilgilere, hesabınızın ve/veya iletişim bilgilerinizin içeriği hakkındaki bilgilere erişebilir veya bunları açıklayabiliriz:

Kanunlara veya bilet.life’a tebliğ edilen yasal işlemlere uymak.

Kanunlara aykırı faaliyetlere katılmak veya yardım etmek amacıyla bu hizmeti kullanmak da dâhil kullanıcı koşulları ile nihai satış sözleşmesinin olası ihlallerini araştırmak veya teyit etmek.

bilet.life’ı, çalışanlarını, müşterilerini veya kamunun haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak.

 

BİLGİLERİN KORUNMASI

Aşağıdaki maddelere yönelik amaçlarla tarafımızca toplanmış tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır:

Satışınızın işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi.

İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması.

bilet.life’ın kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi ve kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması. bilet.life’ı kullanarak site aracılığı ile edinilebilen kişisel bilgilerinizi bilet.life ve ona bağlı şirketlerin, ortak ve acentaların sağlamış olduğu diğer ürünler veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek ya da şu anki ürünlerimiz, hizmetlerimizin satışı ve kampanya duyurularımızı iletmek amacıyla kullanabiliriz.

 

GÜVENLİK

Alışveriş esnasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz, bilet.life’dan bağımsız olarak en güvenli kredi kartı ödeme sistemi olarak kabul edilen 3D Secure ile şifrelenip bankalara ulaşır. Bu bilgiler direkt olarak bankaların sunucularından geçtiği için bankalar dışında ne bilet.life tarafından ne de üçüncü şahıslar tarafından hiçbir sebeple görüntülenemez, saklanamaz ve depolanamaz.

 

KİŞİSEL BİLGİLER ve ERİŞİM

bilet.life’ın size etkin bir şekilde hizmet sunabilmesi için, ad, soyadı, kimlik belge numarası, adres gibi bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan, talep edilen ürün ya da hizmetimize göre değişebilen birtakım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunludur.

Bu bilgiler; kimlik doğrulama ve kayıt oluşturulması, satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve bazı istatistiklerin yapılması amacı ile kullanılacaktır ve iletme esnasında şifrelenerek SSL teknolojisi ile korunacaktır.

 

SSL'den faydalanabilmek için, tarayıcınızın SSL'i destekliyor olması ve SSL seçeneğinizin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir. Veri, elimize ulaştıktan sonra da bilet.life olarak esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır. Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır.

 

DEĞİŞİKLİK HAKLARI

bilet.life, Gizlilik ve Güvenlik Şartları'nı güncellemek suretiyle her an değiştirebileceğinden; kullanıcıların güncel şartları kontrol etmek için bu sayfayı belli aralıklarla ziyaret etmesi gerekmektedir.

 

İşbu Gizlilik Şartları, Kullanım Şartları ile birlikte bir bütündür, birlikte yorumlanmalıdır.

 

bilet.life İnternet Sitesinden tek başına çocuk için uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. Mutlaka 1 yetişkin ile beraber uçak bileti rezervasyonu yapılabilir. Bebek yolcular (0-2 yaş) kucakta seyahat eder, havayolları tarafından bebek biletleri için koltuk ayrılmamaktadır.

 

Bilet alımını onayladığınızda uçak bileti tutarı (vergi ve diğer masraflar dâhil) ödeme için kullanılan kredi kartından tahsil edilir. Ödeme yapılan kredi kartı sahibinin seyahat edecek yolculardan biri olması zorunlu değildir. Ancak biletleme yapılan havayolunun, ödeme yapılan kredi kartının check-in sırasında gösterilmesini talep etmesi söz konusu olabilmektedir, böyle bir durumda kredi kartının ibraz edilememesi halinde bilet.life yolcunun uçuşu kullanamamasını bahisle iade için başvurması halinde hiç bir sorumluluk yüklenmeyecektir.

 

bilet.life internet sitesi, müşteri ile hava yolu firmaları arasında aracı kurum durumundadır. Bu nedenle uçak bileti satın alınan havayolunun uygulamadaki uçuş kuralları ve kısıtlamaları sebebiyle uçuş gerçekleştirilememesi durumunda bilet.life herhangi bir sorumluluk yüklenmeyecektir. Bu nedenle, uçuşun vaktinde başlayamaması ve/veya uçak gecikmeleri, arızalanmaları, uçuş tarihi değişikliği, iniş ve kalkış havalimanı değişikliği, hava muhalefeti, grev ve halk hareketleri, doluluk, gecikme yer durumunun müsait olmaması ile mücbir sebep, fevkalade haller, kaza ve benzeri olaylardan ötürü bilet.life herhangi bir maddi ve manevi sorumluluk yüklenemez.

İç Hat uçuşlarında; uçak tarifeli kalkış saatinden en geç 90 (doksan) dakika önce havaalanında olunması gerekmektedir. Dış Hat uçuşlarında; uçak tarifeli kalkış saatinden en geç 3 (üç) saat önce havaalanında olunması gerekmektedir. Bu sürelere uymayan yolcular o uçuşla ilgili tüm haklarını kaybederler.

 

İptal ve İade Şartları:

Satın alınan uçak biletlerinde iade ve iptal ceza bedeli, havayolu iptal kuralları çerçevesinde uygulanacaktır.

Havayollarının değişiklik ve iptal şartlarında farklı uygulama başlatması halinde güncel uygulama dikkate alınacaktır.

İadesi mümkün olan uçak biletlerinin, iadesi sadece bilet satın alma işlemlerinde kullanılan kredi kartına yapılır.

Genel havayolu kuralı olarak, tek bir kişi için aynı tarih aralığında aynı havayolu için birden fazla rezervasyon yapılmış olduğu tespit edildiğinde Rezervasyon kuralları gereği mükerrer olduğu tespit edilen rezervasyonlardan sadece bir tanesi geçerli olacak, bunun dışındaki kayıtlarınız havayolları tarafından uyarı yapılmaksızın iptal edilecektir. Bu sebeple, aynı kişi adına rezervasyonu birkaç kere yaptığınız takdirde, tüm rezervasyonlarınızın iptalinden bilet.life sorumluluk yüklenmeyecektir.

 

Değişiklikler:

İnternet sitemiz üzerinden veya bilet.life Destek Hattından yardım alarak tamamlanmış uçak biletlerinizde değişiklik yapmak için bilet.life internet sitesinde yer alan Müşteri Destek Hattı bölümüne talep geçerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Değişiklik işlemleriniz için bilet ekranı içindeki iletişim kutusuna girdiğiniz bilgiler tamamen sizin sorumluluğunuzdadır, yanlış anlaşmaya neden olabilecek yazışmalarda bulunmamanız işleminizin istediğiniz gibi gerçekleşmesi için çok önemlidir. Yazışmalardan kaynaklanan hatalı işlemlerden bilet.life sorumlu değildir.

Değişiklik işlemleriniz için eğer biletleme yapılan havayoluna ait sınıf/parkur/uçuş kuralı gereği ceza ya da iade tutarı oluşmuşsa, bunun için onayınız yine aynı ekran üzerinden sorulacaktır. Onay vermediğiniz hiç bir işlem gerçekleştirilmeyecektir.

 

Bagaj Hakları:

bilet.life İnternet sitesinden yapılan biletlemelerde iç veya dış hat, uzak, orta veya yakın mesafelere göre Havayollarının belirlemiş olduğu bagaj hakları esastır. Fazla bagaj havayolunun belirlediği ücrete tabidir.

Bagaj ve uçuş esnasında taşınması gereken evcil hayvan/müzik aleti vb. diğer malzemeleri bilet içi işlemler bölümünde bize iletebilirsiniz. Havayoluna not olarak bildirilecek taleplerinizin check-in sırasında havayolu tarafından kabul edilmemesi halinde bilet.life herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

 

Havayolu taşımacılığı ile seyahat eden yolcuların sahip olduğu haklar;

 

Uçuşunuz iptal edildi ya da uçuşunuzda en az iki saat ve üzeri bir erteleme oluştu ise;

 

Bu tarz hallerin oluşması durumunda, etkilenen her yolcuya gerekli açıklamaların yapılması sorumluluğu, havayolu şirketine aittir. Tazminat ve yardım konularında ilgili havayolu şirketinizle irtibata geçiniz.

Yolcuların sahip olduğu haklar ve bu hakların geçerli olduğu durumlar ile yolcuların uçağa kabul edilmediği, uçuşlarının iptal edildiği ve uçuşlarının ertelendiği durumlardaki asgari haklara ilişkin ulusal yönetmeliklere aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz:

Avrupa Birliği’nde hava yolunu kullanan yolcuların haklarına ilişkin bilgileri için:

 

Telefon ile bilgi almak için;

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü +90 312 203 60 00

 

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ - İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI

bilet.life İnternet Sitesine ait, aşağıda yer alan bütün koşullar ve bildirimler (müştereken “Sözleşme”) kabul etmesi koşuluyla ""Kullanıcı” ya sunulmaktadır. Kullanıcının herhangi bir şekilde bu İnternet Sitesi’ne erişimde bulunması veya kullanması durumunda, işbu sözleşme ile bağlı olduğunu kabul etmektedir. Kullanıcı sözleşmede yer alan koşulların tamamını kabul etmiyorsa, bu İnternet Sitesi’ni kullanmama hakkına sahiptir.

Kullanıcı, gerek kendi bilet.life İnternet Sitesi şifresi ile ve gerekse kendi şifresinin üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi suretiyle, İnternet Sitesinin kullanımından kaynaklanacak parasal zararlardan sorumlu olmayı üstlenmiştir. Ayrıca, Kullanıcı, bu İnternet Sitesine erişim için ve İnternet Sitesini kullanırken sağladığı tüm bilgilerin, gerçek, tam ve doğru olduğunu beyan eder ve bu bilgileri güncel durumda tutmayı kabul eder. Kullanıcı herhangi bir güvenlik riski veya yetkisiz kullanımdan haberdar olması halinde, durumu derhal bilet.life’a bildireceğini, şahsi bilgilerinin bilet.life tarafından kaydedilmesine onay verdiğini ve bir hesap için kayıt yaptırabilmek ve İnternet Sitesini kullanabilmek için en az 18 yaşında olduğunu taahhüt etmektedir. bilet.life, 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek bilgi toplamamaktadır. Bu Sözleşme’nin ihlal edilmesi hali de dâhil olmak üzere takdir hakkı yalnızca bilet.life’a ait olarak, herhangi bir kişinin bu İnternet Sitesi’ne ve sunulan hizmetlere erişimde bulunmasını herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle reddetme hakkını saklı tutmaktadır.

Bu İnternet Sitesi, yalnızca ve münhasıran Kullanıcının kişisel kullanımı içindir.

Kullanıcı, bu İnternet Sitesi aracılığı ile satın aldığı ürünler ya da hizmetleri üçüncü taraflara satamaz.

Kullanıcı bu İnternet Sitesi’nden veya İnternet Sitesi aracılığıyla elde edilen bilgileri, yazılımları, ürünleri veya hizmetleri tadil etmemeyi, kopyalamamayı, dağıtımını yapmamayı, iletmemeyi, teşhir etmemeyi, icra etmemeyi, çoğaltmamayı, yayımlamamayı, lisanslamamayı, bunlardan türevsel çalışmalar üretmemeyi, bunları devretmemeyi, satmamayı taahhüt ve kabul etmektedir. Kullanıcı ayrıca aşağıdaki edimlerde bulunmamayı taahhüt ve kabul etmektedir:

(i) Bu İnternet Sitesi’nin veya içeriğinin ticari yahut pazarlama maksatları için kullanılması;

(ii) Yazılı olarak bilet.life’ın önceden vereceği açık izin olmaksızın, herhangi bir amaçla robot, örümcek, kazıyıcı veya diğer otomatik araçları kullanarak veya manuel işlemler aracılığıyla bu İnternet Sitesi’nde yer alan bir içeriğe veya bilgiye erişimde bulunulması, bunların izlenmesi veya kopyalanması;

(iii) Bu İnternet Sitesi’nde bulunan robot istisnası başlığında belirtilen sınırlamaların ihlal edilmesi veya bu İnternet Sitesi’ne yapılan erişimleri önlemek veya sınırlandırmak için kullanılan diğer önlemlerin baypas edilmesi veya işlevsiz hale getirilmesi;

(iv) Takdir hakkı bilet.life’a ait olmak üzere, altyapıya makul olmayan veya orantısız şekilde yüksek bir yük bindiren veya bindirebilecek olan bir işlemde bulunulması;

(v) bilet.life tarafından yazılı olarak önceden verilecek açık izin olmaksızın, herhangi bir maksatla bu İnternet Sitesi’nin herhangi bir kısmına yönelik gizli link konulması;

(vi) bilet.life tarafından yazılı olarak önceden verilecek açık izin olmaksızın bu İnternet Sitesi’nin herhangi bir kısmının diğer bir İnternet sitesine "frame edilmesi", "olduğu gibi kopyalanması" veya diğer şekillerde dahil edilmesi;

(vii) Bu İnternet Sitesi veya hizmetlerle bağlantılı olarak, bilet.life tarafından kullanılan bir yazılım programının değiştirilmesi, tercüme edilmesi, uyarlanması, editlenmesi, geri derlenmesi, öğelerine ayrıştırılması veya geri mühendisliğe tabi tutulmasına yönelik girişimlerde bulunulması.

(viii) Kullanıcının İnternet Sitesi’nin kullanımından ve/veya teşhirinden doğan haklarını üçüncü kişilere devretmesi.

İNTERNET SİTESİ ARACILIĞI İLE ÜRÜNLER VE HİZMETLER SATIN ALINMASI

bilet.life İnternet Sitesi, Kullanıcıya, üçüncü kişilerin (gerçek ve tüzel kişiler) (bundan sonra "Tedarikçi" olarak da anılacaktır) turizm ve yolculukla ilgili ürün ve hizmetleri hakkındaki bilgilerine erişim sağlar ve bu ürün ve hizmetleri ilgili Tedarikçilerden satın alabilir.

Kullanıcının, seçtiği bir Tedarikçinin ürünleri ya da hizmetleriyle ilgili yaptığı rezervasyonlar ya da satın alımlar, Tedarikçinin her durum için belirlediği özel şartlar ve koşullara tabidir. Benzer şekilde, Kullanıcıya hazırlanan uçak biletleri, uluslararası yolcular için sorumluluğun sınırlandırılması hakkında bilgiler ve bagajla ilgili sorumluluğun sınırlandırılması hakkında duyurular da dâhil olmak üzere, önemli bilgiler içerir. Kullanıcı bu bilgi ve sınırlamaları önceden kabul etmiştir. Kullanıcı, hizmetleri satın almayı seçtiği Tedarikçinin, borçların ödenmesi, ücret tarifeleri, ürünlerin ya da hizmetlerle ilgili kısıtlamalar hakkındaki düzenleme ve kısıtlamalara da dâhil olmak üzere, belirlediği, satış şartları ve koşullarını kabul etmeyi ve onlara uymayı taahhüt eder.

Teklifler, ürünler ya da hizmetler, fiyatlar, güzergâhlar, mesafeler, özellikler ile İnternet Sitesi aracılığıyla sunulan ürünler ve hizmetler hakkındaki diğer tüm veriler ve ilgili bilgilerin hazırlanması ve güncellenmesi, yalnızca ürün ve hizmetlerin kendi Tedarikçisinin sorumluluğundadır.

Ürün ya da hizmetlerin Tedarikçileri, her biri kendi yükümlülüğünün kapsamı içinde, satın alınan tüm ürünler ve hizmetler için yürürlükteki düzenlemelerden doğan yükümlülükleri ile satışın şartları ve koşullarına uymakla Kullanıcı karşısında sorumludur. bilet.life, doğrudan kendi sağlamadığı ürünler ya da hizmetler için sorumluluk ya da yükümlülük kabul etmez.

Kullanıcı, bilet.life İnternet Sitesi aracılığı ile bir ürün ya da hizmet satın aldığında, adını, e-posta adresini, kredi ya da banka kartı numarasını, kartın son kullanma tarihini ve telefon numarasını belirtmelidir. bilet.life, Kullanıcının siparişini işlemek ve siparişin durumu hakkında bilgi vermek amacıyla, Kullanıcının telefon numarasını kendi mesajlaşma hizmetine dahil etme hakkına sahiptir.

Kullanıcı tarafından bilet.life İnternet Sitesi aracılığı ile yapılmış bir ürün ve hizmet alımında kullanılan kredi kartı güvenliğinden Kullanıcı bizzat sorumlu olup, yasal zorunluluklar nedeni ile gerekmesi halinde kredi kartına ait belgeleri ibraz etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Kullanıcının bilet.life İnternet sitesi üzerinden yapacağı tüm işlemlerin, internet sayfalarında gösterilen şekilde tam olarak yapılması şarttır. İşlemin Kullanıcı tarafından yanlış veya hatalı yapılması nedeniyle rezervasyon, rezervasyon değişikliği, iptal, iade ve on-line bilet satın alma işlemlerinde çıkabilecek aksaklıklardan bilet.life sorumlu değildir.

Yapılan bir rezervasyon bir başkasına devredilemez, isim değişikliği yapılamaz

 

Satın alınan ürünün herhangi bir şekilde iadesi, iptali veya değişikliğinin talep edilmesi halinde ürün satışı esnasında bilet.life tarafından tahsil edilen hizmet bedelinin iadesi yapılmaz.

Ücret iadesi, Tedarikçinin koşul ve şartlarına uygun olarak hesaplanarak, yalnız kart sahibine, ödemenin yapıldığı kredi kartına yapılır.

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERIN KORUNMASI POLİTİKASI

İnternet sitesine kaydedilen bilgilerin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.

bilet.life, bilgileri sadece bu İnternet sitesinde işlem yapılabilmesini sağlamak amacıyla tutmaktadır. Ancak, Kullanıcı için yararlı olacağını ya da Kullanıcının ilgisini çekeceğini düşündüğü üçüncü şirketlerin önerileri ve promosyonları hakkında danışmanlık ve bilgilendirme gibi yüksek kaliteli özelleştirilmiş hizmetler sunmak için gerekli kişisel verileri toplar ve kullanabilir.

Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan verileri ve çerezlerin kullanımı da dâhil olmak üzere veri trafiği analizini kullanarak, Kullanıcıların zevkleri ve tercihleri hakkında bilgi toplar.

bilet.life’a kayıt olmakla Kullanıcı, aynı zamanda, gönderilen reklam mesajlarını da alabileceğini kabul etmiştir.

bilet.life, Kullanıcının kişisel verilerini kendi organizasyonu ve ticari ilişkisi dışında bulunan üçüncü kişilere vermez. bilet.life, ayrıca, satışlar, müşteriler, veri trafiği hakkında küresel istatistikleri ve İnternet Sitesinden diğer bilgileri ticari ilişkisi bulunan bu üçüncü taraflara verebilir. Bununla birlikte, bu istatistikler, Kullanıcının kişisel olarak tanımlanmasını mümkün kılacak herhangi bir veri içeremez.

bilet.life İnternet Sitesi, çerezlerin kullanımı kabul eder. Bir çerez, tarayıcının bilgisayarın sabit diskinde depoladığı bir bilgi parçasıdır. bilet.life İnternet sitesi dahilindeki dolaşımlarda oluşmuş çerezlerin bir kısmı sabit diskte kaydedilirken bir kısmı ise dolaşım süresince korunur, tarayıcının kapatılması neticesinde silinir. Çerezlerin sabit diskte kayıtlı tutulmasının amacı bilet.life İnternet sitesine tekrar girişlere Kullanıcıları tanımlamaktır. Tarayıcıların çoğunluğu çerezlerin kullanımı otomatik olarak kabul eder ama bunu durdurmak için tarayıcının yapılandırmasını değiştirmek çoğu kez mümkündür. Kullanıcı çerezleri almamayı tercih etse bile, ürün ya da hizmetlerin satın alınması da dâhil olmak üzere, İnternet Sitesindeki hizmetlerin çoğunluğu kullanılabilir.

bilet.life İnternet Sitesinin tüm içeriğinin derlemesi (toplama, düzenleme ve bir araya getirme olarak düşünülür) bilet.life’ın münhasır mülkiyetindedir ve ulusal ve uluslararası sınai ve fikri mülkiyet hakları düzenlemeleri ile korunmaktadır. bilet.life İnternet Sitesinde kullanılan yazılım ile Tedarikçilerine ait olan tüm yazılımlar, ulusal ve uluslararası sınai ve fikri mülkiyet hakları düzenlemeleri ile korunmaktadır.

Bu İnternet Sitesindeki içeriğin başka şekilde kullanımı, tamamen ya da kısmen çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması, aktarılması, daha sonra yayınlanması, sergilenmesi ve/veya temsil edilmesi da dâhil olmak üzere kesinlikle yasaklanmıştır. Özellikle, bilet.life İnternet Sitesinde bulunan görüntülerin bu İnternet Sitesi dışında bilet.life ve/veya Tedarikçilerinin açık onayı olmadan tüm kullanımı kesinlikle yasaklanmıştır.

 

Mücbir nedenlerden (politik, ekonomik nedenler ya da güvenliği etkileyen istikrarsız karmaşa durumu da dâhil olmak üzere) dolayı, bilet.life tarafından çözülemeyecek beklenmeyen durumlar nedeniyle bilet.life aracılığı ile satın alınmış ürün ya da hizmetlerin rezervasyonları, onayları ve/veya gerçekleştirilmesinde sorunlar olursa, ya da üzerinde anlaşılan hükümlerin hiç birine uymak mümkün olmazsa bile, bilet.life, bu sorunlar ya da anlaşmaya uymamaktan doğan yasal sorumluluklardan muaftır.

Meşru resmi talepler, mahkeme celpleri veya kararları açısından işbirliğine gitmek, bilet.life’ın sistemlerini ve müşterilerini korumak veya bilet.life’ın işletmesi ve sistemlerinin güvenilirliğini ve faaliyetini sağlamak amacıyla, bilet.life, Kullanıcı profili bilgileri (isim, elektronik posta adresi, vs.), IP adreslemesi ve trafik bilgileri, kullanım geçmişi ve ilan edilen içerik de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli veya uygun gördüğü bilgilere erişimde bulunabilecek ve bu bilgileri ifşa edebilecektir. bilet.life’ın söz konusu bilgileri ifşa etme hakkı, bilet.life’ın Gizlilik Politikasının içerdiği koşullara göre önceliğe sahip olacaktır. Kullanıcılar, üyelikleri süresince meydana gelen İnternet Sitesi’nin kullanımına ilişkin tüm haklarını bilet.life’a mahfuz ederek, üyeliklerini herhangi bir zamanda iptal etmeye yetkili olduklarını kabul ederler.

bilet.life herhangi bir bildirim yapmaksızın veya sorumluluk kabul etmeksizin kurallar ve koşulları değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.

 

Bu siteye girmek ve kullanmak suretiyle aşağıda belirtilen kurallara ve koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş bulunuyorsunuz.

bilet.life İnternet sitesinden, iç hat ve dış hat tarifeli uçuşlar için Elektronik Bilet (e-bilet) satın alabilirsiniz.

"Elektronik bilet" (e-bilet) taşıyıcı tarafından veya taşıyıcı adına düzenlenen yolculuk bilgisi içeren bilet anlamına gelir ve sözleşme şartları ile uyarılar taşıma akdinin ve biletin ayrılmaz birer parçasını oluşturur; aynı zamanda fatura hükmündedir.

İnternet üzerinden yapacağınız bilet alımlarında, bir defada en fazla 9 yolcu ve 6 uçuş için bilet alımı yapabilirsiniz. Aynı gün içinde ise, aynı kredi kartı ile en fazla iki ayrı bilet alımı imkânınız bulunmaktadır.

İnternet üzerinden yapacağınız işlemlerin, internet sayfalarında gösterilen şekilde tam olarak yapılması şarttır. İşlemin tarafınızdan yanlış veya hatalı yapılması nedeniyle rezervasyon, rezervasyon değişikliği, iptal, iade ve on-line bilet satın alma işlemlerinde çıkabilecek aksaklıklardan bilet.life sorumlu değildir.

bilet.life ve iş ortakları kampanya, tanıtım, reklam, ürün, etkinlik ve uygulamalarından haberdar olmanız amacıyla size posta, e-posta ve SMS gönderebilir, telefonunuza çağrı yapabilir.